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販売業者 株式会社 西山製菓
運営責任者 西山 孝
住所 〒940-2502
新潟県長岡市寺泊磯町9764-31
電話番号 0258-75-4735
FAX番号 --
メールアドレス info@nishiyamaseika.jp
URL http://www.nishiyamaseika.jp/
商品以外の必要代金 別途送料がかかります。
注文方法 ホームページ、お電話、FAXでご注文が出来ます。
※5000円以上送料無料は「インターネットでのご注文特典*1」と致します。
*1:インターネット通販およびFAX(ホームページからダウンロードした専用注文書に限ります)
支払方法 ■代金引換
 ・1万円未満・・・手数料324円
 ・1万円以上3万円未満・・・手数料432円
 ・3万円以上10万円未満・・・手数料648円


■ゆうちょ銀行振込
※ゆうちょ銀行振込みの場合、入金確認後の発送となります。
店  名:一二八店
 ※他の金融機関からゆうちょ銀行へお振込み頂く際、店名が必要となります。
記  号:11290
口座番号:38426151  
口座名義:カ)ニシヤマセイカ
※振込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。
※ゆうちょ銀行振込みの場合は、入金確認後の発送の為、お届け日時の指定はできません。
支払期限 商品代金先払いの為、期限はありません。
引渡し時期 お申込み日から5日以内を目安にお送り致します。

【お盆期間の発送について】
西山製菓では、お盆期間中(8月13日(木)午前11時以降~8月17日(月)午前9時迄)
お問合せ・メール送受信等を、お休みさせて頂きます。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

なお、お盆期間中にインターネットにてご注文を頂いたお客様へは、8月17日9以降にご注文確認のお返事・発送日時等のご案内を順次させて頂きます。
発送について
※必ずご覧ください
・お申込み日から5日以内を目安にお送り致します。
・無添加(防腐剤不使用)商品のため、冷蔵便での発送となります。
(但し、秋~冬期間や、ご注文商品の内容によって変わる事もございます。
その際はメールやお電話にてご案内させて頂きます)
・羊羹、めかぶ茶のみ単品でご注文された場合は、通年を通して常温便での発送となります。
返品・交換について 商品を受け取った日から2日以内にご連絡ください。商品開封前に限り、返品をお受けします。
返品のための送料はお客様のご負担となります。


不良品の取り扱い:商品到着後、すぐにご確認いただき、商品を受け取った日から2日以内にご連絡ください。
ご注文確認・ご案内メール、お問い合わせ頂いた回答の返信について お電話以外でのご注文は24時間受け付けておりますが、ご注文確認や、メール送受信については、以下のとおりとさせて頂きます。
・金曜日(午後2時以降)~土・日・祝日は、弊社事務所休日の為、ご注文確認・ご案内、及び返信メール等はできません。
・月曜日~金曜日(午前9時~午後2時)は、ご注文を頂いた順に、ご注文確認・ご案内、及び返信メール等を送らせて頂いております。